นโยบายความเป็นส่วนตัว

59g5 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") ให้ความสำคัญสูงสุดกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ทุกท่าน นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีการที่ 59g5 เก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอย่างละเอียดและโปร่งใส

นโยบายฉบับนี้มีผลบังคับใช้กับบุคคลทุกคนที่เข้าถึงหรือใช้บริการของ 59g5 ผ่านทางเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน หรือช่องทางดิจิทัลใด ๆ ของเรา ไม่ว่าจะเป็นสมาชิกที่ลงทะเบียนแล้วหรือผู้เยี่ยมชมทั่วไป การใช้บริการของ 59g5 ถือว่าท่านได้อ่านและยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

หากท่านมีข้อสงสัยหรือต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการดำเนินการด้านข้อมูลส่วนบุคคลของเรา สามารถติดต่อทีมงานของ 59g5 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านช่องทางที่ระบุไว้ในข้อที่ 10 ของนโยบายฉบับนี้

59g5 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลเท่าที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้

59g5 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็น ดังนี้

• การให้บริการและจัดการบัญชี — เพื่อสร้างและดูแลบัญชีสมาชิก ประมวลผลการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเดิมพันอย่างต่อเนื่อง
• การยืนยันตัวตน (KYC) — เพื่อยืนยันอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของสมาชิกตามมาตรฐานการป้องกันการฟอกเงินและการปกป้องผู้เยาว์
• ความปลอดภัยและการป้องกันการทุจริต — เพื่อตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมที่ผิดปกติ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย กฎระเบียบ และคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การบริการลูกค้า — เพื่อตอบสนองต่อคำถาม ข้อร้องเรียน และให้ความช่วยเหลือทางเทคนิคแก่สมาชิก
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์การใช้แพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารทางการตลาด — เพื่อแจ้งข่าวสาร โปรโมชัน และข้อเสนอพิเศษที่เกี่ยวข้อง โดยสมาชิกมีสิทธิ์ปฏิเสธการรับข้อความประเภทนี้ได้ทุกเมื่อ
• การสนับสนุนการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ — เพื่อติดตามรูปแบบการเดิมพันและแจ้งเตือนสมาชิกที่อาจมีความเสี่ยงด้านพฤติกรรมการพนัน

การประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของ 59g5 ดำเนินการภายใต้ฐานทางกฎหมายที่ถูกต้องตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของประเทศไทย ดังนี้

• การปฏิบัติตามสัญญา — การประมวลผลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการตามข้อกำหนดและเงื่อนไขที่สมาชิกตกลงไว้
• ความยินยอม — สำหรับการส่งข้อความทางการตลาดและการใช้คุกกี้ที่ไม่จำเป็น ซึ่งสมาชิกสามารถถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ
• ประโยชน์โดยชอบด้วยกฎหมาย — สำหรับการวิเคราะห์เพื่อปรับปรุงบริการ การป้องกันการฉ้อโกง และความปลอดภัยของแพลตฟอร์ม
• การปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย — สำหรับการเก็บบันทึกธุรกรรมและการรายงานตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

59g5 อาจเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่บุคคลที่สามในกรณีที่จำเป็นและภายใต้ขอบเขตดังนี้เท่านั้น

• ผู้ให้บริการชำระเงิน — ธนาคารพาณิชย์ไทยและผู้ให้บริการกระเป๋าเงินอิเล็กทรอนิกส์อย่าง PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB Easy, Krungthai NEXT, Bangkok Bank, Krungsri และผู้ให้บริการ USDT/Crypto เพื่อดำเนินการธุรกรรมทางการเงินของท่าน
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม — ผู้พัฒนาเกมที่เป็นพันธมิตรของ 59g5 ซึ่งผูกพันตามสัญญาการรักษาความลับและมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่ากัน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค — บริษัทที่ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอที การรักษาความปลอดภัย และการวิเคราะห์ข้อมูลให้แก่ 59g5 ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เข้มงวด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย — เมื่อมีข้อกำหนดทางกฎหมาย คำสั่งศาล หรือคำร้องขอที่ถูกต้องตามกฎหมายจากหน่วยงานที่มีอำนาจในประเทศไทย
• การโอนกิจการ — ในกรณีที่มีการควบรวม การขาย หรือการโอนกิจการ ซึ่ง 59g5 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าตามที่กฎหมายกำหนด

59g5 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต มาตรการหลักที่เราใช้งานประกอบด้วย

• การเข้ารหัสข้อมูล (Encryption) — ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของท่านกับเซิร์ฟเวอร์ของ 59g5 ถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล TLS 1.3 และ SSL 256-bit
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงานของ 59g5 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะตามสิทธิ์ที่จำเป็นสำหรับการปฏิบัติหน้าที่เท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบระบบ — 59g5 ดำเนินการตรวจสอบความปลอดภัยและ Penetration Testing เป็นประจำโดยผู้เชี่ยวชาญอิสระ
• การสำรองข้อมูล — ข้อมูลสำรองถูกจัดเก็บในระบบที่แยกออกจากระบบหลัก และเข้ารหัสตลอดเวลา
• การตรวจสอบสิทธิ์หลายชั้น (MFA) — ระบบภายในของ 59g5 กำหนดให้พนักงานทุกคนใช้การยืนยันตัวตนหลายชั้น
• การแจ้งเตือนเมื่อเกิดเหตุ — หากเกิดการละเมิดข้อมูลที่ส่งผลกระทบต่อสมาชิก 59g5 จะแจ้งให้ทราบภายใน 72 ชั่วโมงตามที่กฎหมาย PDPA กำหนด

59g5 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเป็นระยะเวลาเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้เท่านั้น โดยมีแนวทางดังนี้

เมื่อพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวรและปลอดภัย

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) สมาชิกทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของตน

59g5 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของท่านบนแพลตฟอร์ม คุกกี้แบ่งออกเป็นประเภทดังนี้

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบ และการรักษาความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดใช้งานได้โดยไม่กระทบต่อการทำงานของเว็บไซต์
• คุกกี้เพื่อประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับวิธีการที่ผู้ใช้โต้ตอบกับเว็บไซต์ เพื่อช่วยให้เราปรับปรุงฟีเจอร์และการทำงานของแพลตฟอร์ม
• คุกกี้เพื่อการทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าและความชอบของท่าน เช่น ภาษา ธีม และการตั้งค่าการแสดงผล เพื่อมอบประสบการณ์ที่เป็นส่วนตัวมากขึ้น
• คุกกี้เพื่อการวิเคราะห์ (Analytics Cookies) — ช่วยให้เราเข้าใจพฤติกรรมการใช้งานในภาพรวม เพื่อปรับปรุงเนื้อหาและการออกแบบแพลตฟอร์ม ข้อมูลที่เก็บเป็นแบบไม่ระบุตัวตน

ท่านสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดใช้งานคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งานและฟีเจอร์บางอย่างของแพลตฟอร์ม 59g5

หากท่านมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (Data Protection Officer) ของ 59g5 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

หากท่านไม่ได้รับการตอบสนองที่น่าพึงพอใจจาก 59g5 ท่านมีสิทธิ์ยื่นเรื่องร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (สคส.) ซึ่งเป็นหน่วยงานกำกับดูแลด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของประเทศไทย